在高楼林立的城市，基站不能建得太密集，再加上楼房等遮挡，不少地方都难以实现信号深度覆盖。特别是在室内，就算是连上WiFi网络能够上网，打接电话也十分困难。
为了解决这个问题，VoWiFi技术也就应运而生了。中国电信上海公司宣布，在现有网络环境下，具备端到端带溯源能力的VoWiFi业务的First Call打通了，将有效解决居民住宅等区域弱覆盖所导致的语音、短信问题，让5G手机用户在家也能享受全业务千兆网络体验。
该技术可通过WiFi 6与5G网络融合，解决了通讯信号室内覆盖难题，让用户在家也能拥有良好的全业务体验（包括网络、通话、短信等）。据了解，该项目由上海电信牵头，并由中国电信研究院、其他试点省公司等单位参加的“WiFi 6 与 5G 融合解决室内覆盖”集团双重项目在去年设立，其中一项重点工作就是负责推进 5G VoWiFi 技术研发等方面的工作。
VoWiFi全称为Voice over WiFi，此前就有一些国外运营商推出过类似服务——WiFi Calling。但是在国内，由于无法“溯源”，一直没能满足相关部门的政策要求，比如用户通过该功能拨打119、120等求救电话时，如果用户难以主动提供准确的详细地址，很可能错过救援。
而传统电话是能够获取用户定位的，只是由于隐私保护等原因，该权限并未向大众用户打开。比如近日南京急救中心在接到求助电话后，病人只能发出微弱喘息声，急救中心就通过定位系统在警方的协助下找到患者，完成救助。
本次上海电信完成的VoWiFi通话，就是可通过WiFi溯源（定位）的电话，也正是因为这一点，已经符合国家相关政策，即将可以商用了。
此前，浙江移动也推出过“WiFi通话助手”应用，在APP内可通过WiFi网络打接电话，产生的通话费用也可以计入个人套餐中，只是由于需要使用特定APP，无法通过手机拨号界面直接拨打，而且无法溯源，而且无法使用短信功能，所以未能大面积商用。
本次上海电信拨通的VoWiFi电话，已经相继在试验网络以及现有网络环境下完成了测试，是国家监管要求的可溯源VoWiFi通话，标志着中国电信VoWiFi 已经具备试商用条件。并且，通过这种方式拨打电话，相比微信等网络电话在延迟、清晰度、稳定性等各方面都要更优秀。
据了解，中国电信已经推动苹果、高通等手机、芯片厂商进行终端测试，自身也会尽快完成现网部署和溯源相关的网元版本升级，为早日商用做好准备。
