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飞机票真假怎么辨别(防骗 | 疫情当前,警惕 “机票诈骗”!)

马上迎来的小长假,想好怎么过了吗?

如果在旅行航班起飞前一天或几小时,突然接到短信说航班取消了,而且短信中你的姓名、航班信息都是正确的,你会对这条短信产生怀疑吗?

近年来,航班信息诈骗事件时有发生。不法份子经常编造航班取消等虚假信息,诱使不熟悉民航客票规则的人群回拨诈骗电话或短信链接,进而一步步落入转账骗局中,给旅客和航空公司均带来损失。不少旅客投诉收到过航班取消或改签的虚假电话和短信,有关部门也加大了打击力度。

虽然机票诈骗手段花样百出,但总是脱离不了几种基本模式。接下来就为您详解各类机票诈骗陷阱,并见招拆招,教您辨识和远离机票诈骗陷阱,让航班信息诈骗“无机可乘”。


骗术一:

机票“退改签”短信诈骗

情景再现:旅客刚在网上订完机票,就收到“航空公司”发来的航班取消短信,急忙查询“航旅纵横”APP中的航班动态,却发现并未取消,才知道收到的是诈骗短信。

警方分析:这是最常见的航班电信诈骗方式之一。不法份子利用乘客购买完机票到登机前的这段时间空隙,编造航班取消等虚假信息,诱使不熟悉客票规则的人群回拨诈骗电话,进而一步步落入转账骗局中。

警方提示:在收到类似“航班取消、航班变动、客票退改签”等内容的短信时,旅客可以通过航空公司客服电话(注意,一定是航空公司正确的客服电话,不是短信中的电话)、官方网站进行查询,也可以通过使用中国航信开发的APP“航旅纵横”查询航班动态,不要盲目轻信来路不明的信息,更不要直接回拨电话或点击短信里的链接,谨防上当受骗。


骗术二:

假机票或伪造行程单

情景再现:旅客从某机票代理或不知名的网络渠道购买了机票,显示购买成功,也邮寄了行程单。但是在到达机场值机时,被告知查无此票!旅客再次拿出行程单给工作人员查验,才发现这是假的行程单。

警方分析:某些不良网站或代理通过伪造假行程单,或通过技术手段在网上制造购买机票成功的假象,欺骗一些初次乘坐飞机或警惕性不高的旅客。

警方提示:旅客在购买完机票后,可以通过权威渠道对客票和行程进行验证。机票验真的渠道非常多,这里稍微列举一下:

1.航空公司官方网站和官方客服电话进行确认。

2.下载并注册手机APP“航旅纵横”验证真伪。旅客在下载并注册认证“航旅纵横”App后,一旦航空公司出票,就会有出票提醒,收到提醒则代表购票成功。或者,还可以使用行程验真功能,直接验证机票真伪。

3.电话验真。拨打验真热线400-8158888,可以查询。


骗术三:

高价票换低价票骗取差价

情景再现:旅客在购买机票后发现出票方不给开行程单?经过多方协调拿到行程单后,却发现购票价格与行程单的价格不一样?

专家分析:此类情况出现的大多数原因在于消费者购买的机票价格比实际要高,而在行程单的价格就是实际购买的价格,不良商家为了掩盖自己虚报价格,往往不给用户打印行程单,这些低价票的退改签费用很高,而且里程大多不可累积。

警方提示:旅客选择正规的客票预定网站进行订票,购票后可登录“信天游”网站查看客票信息,或者下载“航旅纵横”APP。“航旅纵横”APP新推出了客票监控功能,会把您购买机票的实际价格、折扣、舱位清晰的展示出来,一旦监测机票是低价票,会及时提示。


骗术四:

航班擅自被改签或退票

情景再现:旅客在网站上买了机票,到机场值机时却被告知机票被退票或改签了!但是之前并没有收到短信或者其他形式的通知,耽误了行程。

警方分析:某些不良代理在收到消费者票款后,不出票或者发现航空公司出了更便宜的机票,将之前的机票退票或者改签,重新为消费者购买更便宜的机票,从而赚取差价。

警方提示:购票后,旅客可以通过航空公司、“航旅纵横”APP等关注客票状态,谨防航班被擅自更改的情况发生。比如,“航旅纵横”客票监控中的客票状态模块,可以及时提醒旅客客票状态的变化,只要有改签或者退票等情况发生,会立即发出提示。


扩散!预防电信网络诈骗的3点须知:

1、购买机票应通过官方网站、官方客服电话、机票代售点等正规途径,避免使用搜索引擎打开陌生的票务网站。

2、在收到类似“航班取消、航班变动、机票退签改签、发票行程单”等内容的短信时,应通过航空公司客服电话、机场客服电话、官方网站等多方正规渠道进行核实确认,不要盲目轻信来路不明的信息,更不要拨打短信中提供的陌生号码按照对方的要求转账。

3、网络购票时要注意保护隐私,切勿向陌生人透露自己银行卡的卡号、有效期、余额等相关信息。