一台电脑由于最近经常上网玩游戏，而且电脑有些异常，怀疑是电脑感染了病毒。用杀毒软件杀毒结果查出几个病毒，接着将病毒清除后，在启动电脑时电脑就不正常了，总是不断自动重启，无法正常启动系统。

根据故障现象分析，由于清除病毒后，出现不断重启的故障，怀疑清除病毒同时也损坏了系统文件，导致故障造成此类故障的原因主要有以下几个方面的问题。

（1）感染了计算机病毒。

（2）系统文件损坏或丢失。

（3）市电不稳定。

（4） ATX电源品质下降。

（5）电源线接触不良。

（6） CPU过热。

（7）主板短路。

处理方法，对于这样的故障，应该首先检查系统方面的原因，然后检查硬件方面的原因，此故障的检修步骤如下。

（1）用安全模式启动电脑，启动后再重新启动，发现故障依旧。

（2）在启动时按F8键，然后用最后一次正确的配置启动电脑。恢复系统的注册表，发现启动时还是无法正常启动。

（3）进入BIOS程序发现进入BIOS后电脑不重启，看来可以排除市电不稳。电源线接触不良等问题。

（4）怀疑系统文件已经被病毒损坏，接着重新安装系统完成后配置好电脑进行测试，重启故障消失，看来是系统文件损坏引起的故障。

特别提示：

杀毒后电脑不断重启，无法正常启动系统的故障，多数都是由病毒引起的，系统问题，一般通过恢复系统或重新安装系统即可以解决问题。