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退火车票怎么退(线下买的火车票要退 线上咋操作?)

有些旅客朋友习惯在线下

(车站售票窗口、自动售票机、代售点)

使用现金购票



有时候难免会遇到这样的烦恼

行程临时有变需退票

却来不及赶到车站办理

眼看就要错过退票时间

这可怎么办?


来不及去车站退票了,这票钱难道就浪费了吗?

别急,教您一招,让您退票无烦恼!


看过来

↓↓↓


对于使用现金购买的电子客票

已领取报销凭证的电子客票

可于开车前

先行通过铁路12306网站(含手机客户端)

在线办理自助退票手续


再于退票之日起180 天内(含当日)

持购票时使用的乘车人身份证件原件

到任一铁路车站窗口

办理退款手续

已领取的报销凭证需一并交回



以12306手机APP为例

具体操作步骤如下

↓↓↓

01

第一步

登录后点击右下角“我的”


02

第二步

点击“我的订单”“本人车票”




03

第三步

确认您所需退的车票信息后,点击“退票”



04

第四步

逐一阅读“温馨提示”并确认

然后点击“确定退票”




05

第五步

当收到“操作成功”的提示后

于系统所显示的日期前

持购票证件原件

到车站窗口完成退款



提示:以上示例的车票是2021年11月26日办理退票的,故应在2022年5月24日前,即180天内到车站窗口完成退款。


请注意


以上方法需注册铁路12306账户,并通过实名验证。


▲已领取报销凭证的旅客,请妥善保管好您的报销凭证,如有遗失、污损、票面不完整等情况,车站将无法返款。


各位亲爱的小伙伴

还有啥想了解的铁路知识

欢迎给我们留言哦!



南昌局集团公司融媒体中心

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携手呈现

图文:韩毅

编辑:左鸿文

审核:胡国林

监制:李一民

总监制:郑波