我们先来看制度和管理的关系,做企业需要管理,可具体该怎么管?
以两个人组建一个创业公司这个最小的管理单位为例,在日常的工作中,两个人需要大量的沟通、协商,过程中因为太忙总见不着面,两人开始做如下的约定:
这就是制度的雏形,哪怕是小到两个人的公司,也需要逐渐沉淀出各种制度,诸如上述三条中的沟通管理、会议管理、财务管理,都需要形成制度。
管理中要形成各种制度,因为制度就是管理的本身。
让我们再往下推演,一位新的合伙人加入了两人的公司,这时候会出现哪些变化:
这就是制度的改进和打磨,试想一下如果企业发展到30人、3000人、30万人,需要建立的制度有多少,需要对制度沉淀、打磨、改进的工作有多少?
制度是企业发展过程中,对自身管理经验、智慧的积累和沉淀,是一个企业运营、管理的根本。
仍以几人合伙开公司为例,合伙就要有合作的规则,比如怎么出钱、怎么分红、怎么决策。
合伙光有规则的条目,就成了空架子,还需要具体能够执行规则的东西,这就是制度。
比如确保股东利益的股东大会制度,确保权利正常行使的董事提名、选举制度,确保决策的表决制度等等。
规则是制度的内核,制度是规则的保障;需要建立足以确保规则的制度,否则规则形同虚设;也需要不断改进制度,来更好的应用规则,避免规则本身的漏洞。
企业都想自己的团队高效、有凝聚力,也都想打造自己的企业文化,那么企业文化究竟该怎么做?
以创业公司为例,企业能想到的文化大概是:
其实这些都是企业文化的表面功夫,真正的企业文化正是企业方方面面的制度,比如上班制度,晋升制度、福利制度等等。
因为在企业和员工息息相关的是怎么工作、怎么获得成长、如何才能晋升,收入怎么提高等这些问题的答案,这才是真正的企业文化,而承载这些答案的是制度。
996对企业是福是祸,关键在于员工对于企业的这种文化是否认同,如果认同那就是福,如果不认同那就是祸,这就是马云明知有悖劳动法,也要发生表态996是员工福利的根源所在!
当很多管理者在抱怨员工素质不够、能力不行的时候,却忘记了一句话“好的制度可以让坏人变好,坏的制度能让好人变坏”。
企业之所以需要管理,是要约束人性坏的一面,比如懒惰、逃避责任等等;同时还要激发人性好的一面,如此才能让人主动学习、自动自发的工作。
管理者一方面要制定管理制度来确保企业运行在正确的轨道上,还要想方设法改进制度,避免在制度上出现人性的漏洞,被人钻了空子,更要想方设法推出新的制度,激励人性,让团队优胜劣汰、吐故纳新。
中国是人情社会,中国人管理的智慧是透见管理本质的,即管理的本质是人心!
和我们的国家选择社会主义制度一样,制度是人心的选择,企业最后沉淀出什么样的制度,也是企业人心的选择。
我们对于自己国家的社会主义制度有高度的自信,这次疫情让我们制度的优越性得以淋漓尽致的体现,企业管理者对企业的制度也要做到自信,才能真正的凝聚企业人心,面向企业未知的未来!