销售高手也就是传说中的销冠,销售的核心就是你自己。只有想明白为什么,才能知道做什么,怎么做。
对的事情坚持做,就是销冠!学习的榜样!
在销售的过程中,你是否也遇到过这样的问题:产品特点背得滚瓜烂熟,但业绩却和付出完全不成比例,甚至一度怀疑自己天生不适合做销售。
要知道,只会背产品特点的销售人员很难成为销冠,真正的高手从来不卖产品。
什么是时间管理?
时间管理是一个计划为每项具体活动花费多少时间以及何时完成的过程。如果能够从容自如地管理时间,你将能够有效平衡诸多需求。
一个人能养成时间规划和优先次序的工作习惯,不仅有助于实现职业目标和个人目标,同时又不会感到精疲力竭或压力重重。
时间管理是时间计划的能力,比如:销售每天最重要的工作就是接触客户,也叫播种。无论通过邮件,微信,打电话还是拜访等营销模式去播种。
播种越多,就会有越多机会产生销售线索,这个定律是一种销售思维,即做好销售第一步必须要勤奋努力。
好销售懂得时间规划去跟进三类客户:
1)通勤的碎片时间。撒网式播种去开发客户和培育客户,比如通勤上下班在坐公交车或地铁时通过微信社交工具去播种100家客户,持续播种会产生源源不断的销售线索。碎片时间还包括利用拜访客户的路上,整理客户资源,电话邀约第二天拜访的客户。
2)常规时间日常8小时。打电话或拜访回访潜在客户,比如探究需求,处理异议,设计方案等主要工作任务。
3)错峰时间晚上9点-10点。跟进处于成交阶段的重要客户,重要客户一般都是决策人,白天这些重要客户会忙于工作,无暇接听销售的推销电话或无法安排见面时间。晚上9点后,应酬和工作基本结束了,此时销售联系这些重要客户,接听率比白天工作时间高。另外这个时间段重要客户处于相对放松的状态,倾听能力也会比较好,促进沟通。
要实现高效地时间管理必须:
1. 明确目标。确定优先事项,以便您可以以最有效的方式安排时间来完成目标。
2. 评估时间使用情况。追踪时间并寻求改善时间使用方式的方法。
3. 制定计划。创建时间表及任务列表,反映您的时间使用计划。
4. 执行计划。使用一些策略来防止阻碍计划执行的干扰因素。
5. 改善计划。评估目标实现进度,并根据需要调整方法。
什么是专注力?
专注力与目标感密不可分。专注力也叫自我控制能力,就是指人们努力把注意力放在希望聚焦的事物上,并尽量排除干扰的行为。可喜的是,通过训练,人的自我控制能力是能够得到提高的。与你分享关于自我控制能力的一个实验。
心理学家瓦尔特·米舍尔著名的“ 棉花糖实验”。进行实验的儿童需要在立即吃一粒棉花糖和 等待 15 分钟后吃两粒棉花糖之间进行选择。在米舍尔的实验中,大约 1/3 的儿童选择了立即享用棉 花糖,另外 1/3 的儿童稍微等待了片刻,还有 1/3 的 儿童等待了整整一刻钟。多年后,当这些孩子已经年过 30,研究者成功追踪到了其中 4% 的人群。结果发现,当年凭借自我控制能力等待时间最长的儿童,其成年后,无论在生活的健康程度、经济能力还是遵纪守法方面,都明显比那些迫不及待享用棉花糖的孩子表现得更好。
事实上,数据分析显示,一个人在儿童时期的自我控制能力远比智商、社会地位或家庭环境更能准确地预测其成年后的经济能力。米舍尔说,专注力是导致意志力强弱的关键。
在克制自我与满足自我的拉锯战中,存在三种不同的自我控制能力:
1)你需要把眼睛从吸引你的物体移开。
2) 抵制各种可能被它重新吸引的诱惑。
3)将注意力放在未来和想象实现目标后将出现的美好感觉上。做好销售要培养目标感,每天从完成小目标开始,通过完成小目标的不断积累,到最后完成月度销售指标的大目标。
做好销售需要排除一切干扰,设定小目标,完成小目标,训练专注力,培养目标感。
小目标包括:比如每天规划60分钟学习行业知识,完成后奖励自己喝一杯咖啡或享受一顿美食,并评估学习进度和质量。还有每隔7天将学习的内容进行复习,2-3次复习后评估学习质量。设定复习周期是将短期记忆到长期记忆的有效训练。通过这个的方法反复训练,就会提升学习效率。
从销售发展成为顾问式销售,必须养成主动学习的工作习惯,通过学习具备顾问式销售所需要的产品知识和销售技能。
产品知识:公司战略,市场趋势发展,行业知识,产品定位,核心竞争优势等。
销售技能:拟定销售策略能力,产品演示技能,反对意见处理,将产品功能与客户需求关联起来,培训客户能力等。