11-17-1313-0005-A
品获得CCC认证
业遇过so9001
质量管理体系认证
Joyous9九阳
使用说明书
Operation Instruction
电热水壶(开水煲
K10-T5
杭州九阳生活电器有限公司
雪
Hangzhou Joyoung Household Appliances Co, Ltd
杭州经济技术开发区下沙街道银海街760号3a幢
Building 3a, No, 760 Yinhai Street, Xiasha, Hangzhou Economic
邮编:310018
传真:4006186996
阳光服务热线)
使用产品前请仔细阅读本使用说明书,并妥善保管。
ww.joyoung.com
400-6186-999
尊敬的用户
刖言
感谢您使用九阳开水煲。为了便于您正确操作本机器
在使用前请仔细阅读本说明书。请务必认真阅读第一章
感谢您使用九阳开水煲。为了使您正确地使用和维护本
安全使用注意事项
机,请在使用前仔细阅读说明书,并请妥善保存,以便日后
查阅
本说明书中技术规格如有变更恕不另行通知
本说明书适用于K10-千5型产品。书中所有内容仅供用户
目录
使用和维护时参考,具体以实物为准,图片仅供参考。如果
您在使用上仍有问题,请向当地九阳售后服务中心或本公司
前言
客服中心咨询
装箱明细·
愿九阳开水煲给您的生活带来舒适、便捷与健康。
第一章安全使用注意事项
2-3
第二章部件及功能
第三章使用方法
第四章保养和维护
第五章维修服务保证
第六章产品安全指标
装箱明细
第七章执行标准
第八章故障分析及排除
8-9
名称主机电源底座说明书合格证
食品接触材料信息
10
数量1台1个1本1张
有害物质限制使用标识表
售后服务
12
第一章安全使用注意事项
11、请在水平台面上操作,请勿在地毯、毛巾、塑料、纸等易燃物上操
作本产品,以防引起火灾
12、请勿将本产品放在不平稳、潮湿、高温、光滑、不耐热的台面上使
警告:对可能导致人员危险、重伤、重大财产损失的风险
用,以免沸水溅出、触电、起火、滑落等造成伤害事故和财产损失
△△△
13、请勿将本产品靠近高温、强磁、易燃易爆气体(如天然气、沼气等)
要警惕;
以防引起器件损坏、故障或火灾
注意:对可能导致人员受伤或物品损害的风险要关注
14、切勿在无人看管的情况下让产品工作,以防产品突发情况造成火灾
等危险
15、请勿让产品干烧,以免引起壶体发黄、故障或发生火灾造成伤害事
1、产品在工作期间会产生高温和蒸汽,请勿触摸或靠近蒸汽孔等高温
故和财产损失,请在使用前确认壶内有适量冷水
部分,以防烫伤
16、装水量不要超过最大水位线,否则可能会出现沸水溅出而造成危险
2、为防止触电或短路等危险,切勿将本产品和电源线浸入到任何液体中
或者水流入温控器件导致故障的发生
△
17、请勿将密闭的容器放置在壶内加热,会有爆炸的危险
注意
18、请勿在外接定时器或独立的遥控控制系统的方式下运行该产品,以
防短路、自燃等危险
1、本产品不打算由儿童或有肢体、感官或精神能力缺陷的人使用。除
非有负责他们安全的人对他们进行与产品使用有关的监督和指导
19、为避免烫伤,使用产品前,请务必确认上盖已正确盖好。
应照看好儿童,确保他们不玩耍本产品
20、加热过程中、水沸腾时,请勿打开上盖或移动产品,以防烫伤
2、本产品仅供家庭使用,任何商业用途、不适当用途或未遵守本说明
21、壶体未充分冷却前,请通过壶盖的防烫部位来关闭壶盖
书使用引起的故障,本公司均不负任何责任,此等故障损坏不在保
22、在室温低于0℃时,勿让产品一直和电源插座连接,否则温控器可
修之列
能会自动复位导致元件发热产生自燃等危险。
3、本产品只能用于烧水,不能作为其他用途。切勿向水中加速溶饮料
23、严禁用湿手插/拔插头或用湿布清洁插座,否则会造成触电
咖啡、汤、牛奶等
24、拔下插头时,须握住插头拔出,切勿用力猛拉或扭曲电源线,以防
4、本产品必须和本公司提供的电源底座配套使用
电源线损坏,产生漏电危险。
5、打开包装后,请即刻将塑料袋放入垃圾桶,以免儿童玩耍,造成窒
25、倒水时应小心操作,防止水溅出烫伤身体,在穿着裸露皮肤的衣服
息的危险
鞋子时要更加注意,防止烫伤
6、请勿向壳体、底座任何缝隙或开口处插入大头针、铁丝或其他金属
6、为防止触电或火灾,下列情况必须保证电源是断开的:壶中无水
物品,以防触电造成伤害事故
加水时、不使用时、清洁或移动产品时、当产品出现问题时
7、确保电源线不会与尖锐的边缘、毛边、其他突出尖锐物或表面高热
的物品接触。以防漏电,造成触电或火灾
27、如产品发生故障或损坏,请停止使用,可以送到我公司的售后服务
8、电源线悬垂易引起事故,建议使用时将电源线布置在合理的位置
点维修,切勿自行修理,以免发生危险
以免绊倒带来危险
28、如果电源软线损坏,为了避免危险,必须由制造商、其维修部或类
9、连接电源之前
检查产品上标示的电压是否与供电电源电压相符
似部门的专业人员更换
以免损坏元器件或发生火灾
29、为防止触电、短路等造成损害事故,清洗本产品时,请取掉底座
10、必须单独使用10A或以上带接地的插座,插头需彻底插入插座,以
再次使用前必须把底部和底座擦干,不得浸入水中清洗。
防接触不良而导致元件过热烧坏,引发短路或火灾等危险
30、本产品不适用海拔2000米以上地区,否则无法确保应有的功能
第二章部件及功能
第三章使用方法
1、使用本产品前,请定要仔细阅读本说明书,尤其是“安全使用注意事项"
2、壶体内加入适量水,盖好壶盖,放在电源底座上,插上电源线插头,机器
鸣叫声,【开/关】指示灯闪烁,机器进入待机状态,数码管显示当前壶
体内部水温度。
根据需求选择相应的烧水/保温模式,操作方法主要由以下
()烧水模式:待机状态下,按【沸腾】键,启动烧水功能,再按【沸腾】
键又回到待机状态,烧水结束后,蜂鸣器响3声进入待机状态
(2)烧水保温模式:待机状态下,按【沸腾】键,启动煷水功能,燒水结束后,
蜂鸣器响3声进λ待机状态。再点触按【保温】键,显示屏上温饮→咖啡→
红茶→温饮依次循环,对应设置温饮为45℃、咖啡为85℃,红茶为95℃
按【温度】键、【温度+】键时,以5°℃为间断温度区间指示,对应显示
④
屏会有显示温度和匹配的温饮/咖啡/红茶。当水烧开后,手动触按【保温】
键进入选择需要的温度,自然冷却到设定的保温温度(该阶段保温灯一直
闪烁直至对应保温温度),当温度达到保温温度时,【保温】灯常亮;保
序号部件名称部件功能
温时间结束后(默认设置保温12h),返回关机
手柄用于水煲抓握的位置
注:①在保温状态下,按【沸腾】键,也是启动烧水保温功能。
②烧水过程中,按【沸腾】键,取消烧水功能。
壶盖提手用于打开壶盖
(3)直接保温模式:待机状态下,触按【保温】键,显示屏上温饮→咖啡→红
用于盛水并加热
茶→温饮…依次循环,对应设置温饮为45°℃、咖啡为85℃,红茶为95℃
④电源底座
用于放置壶体连接电源,使用功能操作选
按【-温度】键、【温度+】键时,以5℃为间断温度区间指示,对应显示
择界面
屏会有显示温度和匹配的温饮/咖啡/红茶。显示屏温度点闪烁3次后,启动
⑤电源插头用于连接电源
保温功能,进行加热或自然冷却,当温度达到设定保温温度时,【保温」
灯常亮;保温时间结束后(默认设置保温12h),返回关机
4、倒水前,请等待壶体中的水停止沸腾,以免被沸腾过程蒸汽烫伤。
5、如果水沸腾前水煲提前自动关闭,一般情况壶体内部水垢太多,可以通过
第五章维修服务保证
产品如有故障,请与本公司的特约维修网点或客户服务中心联系
6、第一次使用前,在水煲内注水到最大水位线,烧开后倒掉开水,然后再重
1、九阳开水煲实行年包修期
复一遍,以清洗水壶内部,去除异味
2、三包期的起始日期以产品发票日期为准。
7、使用完毕后,请切断电源
3、下列情况之一者,不属于三包范围
■消费者使用、保管、维护不当造成损坏
第四章保养和维护
非本公司指定维修部自行装拆修理而造成损坏。
■发票型号与维修产品型号不符或者有涂改
·如何清洁水煲
■无有效发票。
每次清洁水煲前,请拔下电源插头井让水煲冷却
因不可抗拒力造成损坏
2、切勿将水煲、电源线、电源插头、电源底座浸于水中清洗,以免发生触电
■将开水煲用于商业用途
3、确保电气线路干燥。
第六章产品安全指标
4、用湿布擦拭机器外壳,请勿使用擦洗粉、清洁膏等产品,它们会伤害机器
外壳的喷涂涂层。
产品型号额定电压额定频率额定功率额定容量
5、清洁完毕,待产品晾干后再放置于阴凉干燥处保存
K10T522050H1000y10L
·如何清除水垢
为了保持水煲良好的工作状态,需要经常清除水垢。如果经常出现水沸腾
第七章执行标准
前水煲自动关闭,表明您的水煲需要清除水垢了。可以用下面的几种方法
来清除水垢
执行标准:GB4706.1-2005,GB4706.19-2008
使用专用的适合开水煲的除垢产品,按照产品说明进行。
2、向煲中加入0.5升8度的白醋,放置浸泡1小时后,倒去白醋,用清水清洗
4~5次
3、加入0.5升的水,然后加入25克的柠檬酸,煲煮浸泡15分钟,用清水清洗
4~5次
第八章故障分析及排除
故障现象
原因分析
故障排除
E2报警
原因1:传感器短路
1、关机加冷水冷却后再使用
2、干烧,加冷水后再使用
故障现象
原因分析
故障排除
原因2:干烧时间过长
3、NTC损坏,送九阳售后维忄
通常是由煲内水垢引起
通过清洗水垢来解决
E3报警
负载干烧,干烧温度高于1、关机加冷水冷却后再使用
水沸腾前水煲可能是水煲在无水或者水量不往水煲内重新加入冷水
120°C
2、NTC损坏,送九阳售后维修
提前自动关闭足的状态下使用,引起干烧保约2分钟后干烧保护装置复
护装置的启动指示灯坏损
位,水煲即可重新工作
E4报警水壶长时间煮水,超过30分钟送九阳售后维修
电源插头没有连接好
请检查电源插头连接情况
请到九阳售后服务点更换
备注
水煲不工作电源线损坏
1、以上为常见故障诊断和排除方法,对于其它故障,请与本公司客户服务部
联系,或直接到本公司指定的维修点进行修理,切勿自行拆卸修理
当水煲干烧,干烧保护装置将电源关闭后,请往水煲内
2、本公司指定维修点请根据说明书“售后服务"的服务网点查询办法进行登
启动关闭电源
加入适量冷水
录查询
沸水溅出
煲体内注水过多
向水煲内注水时,不要超
过煲体内最大刻度线
1、按照使用方法"第六条
的方法解决
水中含有异味通常第一次使用时都有此现象2、如果此问题仍然存在
向煲中加水到最大刻度
加入2勺小苏打,把水烧
开,然后倒掉
这是因为当地水质较硬,水中
生,或者煲中
的碳酸钙和碳酸镁引起
及时清除水垢即可
的水变浑浊
原因1:传感器开路
1、将壶体放回电源底座
E1报警
原因2:当前温度低于-19℃‖2、当前环境温度过低
导致传感器类似开路
3、NTc损坏,送九阳售后
食品接触材料信息
有害物质限制使用标识表
有害物质的名称和含量表
有害物质
部件名称
请根据说明书要求正常使用本产品。
铅Pb)果g)(Cd)六价络多演联苯多溴二苯醚
本产品符合相应食品安全国家标准要求,食品接触材料及其执行标准的符
橡胶件(密封垫、胶脚等)
合性信息说明如下
与水接触金属结构件(体内胆、壶
食品接触用材料
执行标准
符合标准备注
与食品接触标准件(附内胆与手柄OOOO|O
情况
螺钉、铷附内盖螺钉等)
OO。
不锈钢6c19N10(体、GB480692016符合
温度传器兼
螺钉、温度表等)
金属
锈钢017(上壶盖、五GB480692016符合
玻璃阳资关结构件(杯体等)
片等)
温控器〔热保护器
PP(上壶盖、内盖等)
GB48067-2016符合
非阻燃料结构件(外壳、蒸汽室等
燃型料结构件(开关连接器等) XOXO O
POM(锁扣等)
GB48067-2016符合
:{8818
电源线、印刚线路板组件(PCB板
望料P转动支架等)
GB48067-2016符合
线束等)萧
O:表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在GB/26572规定的限量要求之下。
的含量超出GB/T26572规定的限
PC(壶盖支架等)
GB48067-2016符合
限制而无法实现非环保类物
质或元素的完全替代后续随着技术上的改进将逐步改进
表示仅部分型号产品含该
PE(蒸汽导管)
GB48067-2016符合
不保使用期限10年:表示本产品中含有的有害物质不会发生外
泄或突变,用户在产品说明书所述情况下正常使用本产品不会
橡胶(密封圈等)
GB480611-2016符合
对环境造成严重污染或对其人身、财产造成严重损害的期限。
箭头循环标志:表示本产品可回收利用超过使用期限或经过维
本系列产品包含以上食品接触材料,部分机型可能不含个别材料,以实际
有害物质限制使用标志有废弃电器电子产品处理资格的企业处理,正确的处理方法请
查阅国家或当地有关旧电器电子产品的处理规定。
产品为准!
以上标识均依据中国有害物质限制使用管理办法及其配套标准SJ/T11364要求执行
本产品长期使用不会对人体产生危害,请放心使用
售后服务
服务条款
1.本产品执行全国新三包规定,整机包修1年。三包有效期自开具发票之日计
包范围仅限家庭使用
2.购机发票作为产品三包凭证
3.九阳用户尊享产品服务过程中的免费保洁、保养、检测服务。
非三包范围
1.消费者因搬运、使用、维护、保管不当造成产品损坏
2.非我公司指定的维修点安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆卸
修理的)
3.无有效发票或购买证明的,且无法证明属于三包期内的
4.发票与实物不符或涂改的
5.因不可抗拒的自然灾害造成损坏的;
6.超过三包期的
7.使用环境(如电压、湿度、温度、通风条件等)不符合产品说明书的表述
造成损坏的
8.超出九阳上门服务范围的,顾客要求必须上门的
服务网点查询
1.请扫描左边的官方微信二维码,进入后点击右下方的“我
然后选择“网点查询”进入即可查询
2.请登录九阳网络客户服务中心:http://kf.joyoung.com查
参建3.请拨打九阳阳光服务热线:400618699询
