执行力是近年来工商界比较热门的话题,对执行的困惑,关注和探讨一直就没有停止过。那么,执行力究竟是什么东西?执行力关系到那些人群?执行力体现在哪些方面?如何才能培养企业的执行力?
世界组织行为学大师,领导力大师保罗.赫塞博士曾经说过:成功企业的经验和研究结论表明,“执行力”问题就是“领导力”问题!
赫塞博士的话可谓“一语惊人”,它直接揭示了执行力的本 ——领导力!
1. 戴尔的成功:迈克尔.戴尔本人执行力的体现
戴尔电脑是个很好的案例,戴乐电脑的成功很大成度上可以归结为创始人迈克尔.戴尔先生的执行力。用前戴尔亚太采购负责人方国健的话说就是:“迈克尔.戴尔的特质之一是极有远见,他通过在认定一个大方向以后就亲自披挂上阵,带领全公司彻底执行。”
有两个例子是迈克尔.戴尔本人领导力(执行力)作用的证明:
迈克尔.戴尔很早就意识到,互联网将彻底改变人的生活形态与工作习惯,而且是直销的一种利器,有必要大力宣传.推动对互联网的重视。为了做好这项工作,迈克尔.戴尔安排在公司内部到处张贴一种大海报,在这张海报上,迈克尔.戴尔本人一脸酷相,半侧着身子,一手直指向画外(观众),海报上印了一行大
字:“Michael wants you to know the net!(迈克尔希望你把互联网搞通!)”戴尔还在好几个公司开演讲会中热情洋溢地重申他对互联网的看法。此番努力的结果是:戴尔电脑有70%的营业可以通过网络下单成交,公司的多数管理制度及工具可以在网络上实行。
另一个案例是关于戴尔公司供应商的选择管理。戴尔电脑是依靠OEM模式来运营的企业,原材料供应商和产品制造商的管理是戴尔公司的关健,戴尔本人非常重视,不仅对各个供应商的报价和产品标准细节了如指掌,不仅派高级管理人员不断巡视这些大厂家,而且每年要亲自到供应商的生产现场考察数次,对生产细节深究不已。
2.容易被领导人忽视的一面:选拔人才
如果仔细观察那些长盛不衰的企业,观察最高山执行者,你就会发现,它们的领导人都非常重视人员的选拔。GE前CEO杰克.韦尔奇曾经说过:“管得少,就管得好。”如何才能管得又少又好呢?答案是:用人是关键!优秀的领导人每年都会把大量的精力花在干部选拔上,这是领导者最重要的执行内容,但由于 工作往往在短期内 法发挥效应,所以领导人忽视(中国的企业领导人更是容易忽视这一点)。
3.执行能力的核心所在:对项目的追踪和跟进
除了选人,对项目的追踪.跟进也是企业领导人执行能力的核心所在,所有 于执行的人都会带着宗教般的热情来跟进自己的既定计划。通过跟进工作能够暴露出计划和实际之间的差距,并迫使人们采取相应的行动来协调整个工作的进展。
此时,领导人(不一定是企业的总裁或CEO)一定要制定一份详细的跟进计划:目标是什么?谁负责这项任务?什么时候完成?通过何种方式完成?需要动用哪些资源?下一次项目进度讨论在何时进行通过何种方式进行,将有哪些人参加?如果没有精力对某个项目彻底跟进直到最终渗透到整个组织当中,就千万不要批准这个项目。
4、人才训练:领导人培养团队执行力的手段
优秀的领导者不仅自己具有强大的执行力,而且能训练一批一流的执行人才。杰克.韦尔奇曾经说过:“如果我们想让员工成长,就应该去增强他们的自信心、赋予他们更多的责任。如果我们能够将他们最好的想法加以利用,我们就有赢得竞争的机会。”这句话也得到保罗.赫塞博士及众多知名工商界领导人的高度认可。
实际上,领导人像一个火车头,把自己与下属的每一次会面都看成一次指导的机会,把每一件托付给下属的事都当作锻炼下属的机会,把下属的每一次进步都当着自己的进步。请记住,下属就是你的“替身”,他的能耐越强就表示你的能耐越强,就表示你的执行力越强。
5、中层管理者的领导力:执行领导人意图的重要保障
领导人的执行力还包括:启发下属认识到自身角色的重要性;告诉下属工作的目的是什么;让下属知道你的他的期望;及时告诉下属他做得如何。只有这样,你的监督和检查才能顺利的进行。
中层管理者是企业的中层执行者。如果把企业比做人,老板就是脑袋,负责思考企业的方向和战略;中层是脊梁,去协助大脑和执行命令到四肢——基层。可以说中层就是老板的“替身”,也是支持大脑的“脊梁”。作为中层执行者,一旦周围同仁和领导从中层身上感受到了坚定的力量,他们必然会信任中层,中层的态度必然会影响到他人的态度;反之,如果中层被畏难情绪所左右,连正常的能力都发挥不出来,那么执行过程的“腰”就软了。
同时,中层管理者必须是团队成员和教练,必须能够激励、赞美别人,必须是充电器,而不是耗电器。因此一个优秀的中层必须具备以下执行能力:
一、领悟能力,要弄清上司希望你做什么,然后以此为目标来把握做事的方向与方法;二、指挥能力,工作的分配、协调、临场发挥、指挥的方法和语气,激发斗志和引导前进的能力等;三、协调能力:四、判断能力;五、创新能力等。
所有这些能力都是领导力的体现,并最终体现为企业的执行力。