得知管家张红亭要参与评优，业主们纷纷在群内发表感谢评论，自发为他们心中的“亲人”管家张红亭“打投”（网络用语打榜投票，意为粉丝支持行为），暖心评论的热度在西安碧桂园凤凰城豪园小区的业主群内不断攀升，每个温暖的信赖故事都展现了管家张红亭热心、爱心、耐心、细心、信心为业主们办实事的真诚服务行为。
无论凌晨还是深夜，大事小事，管家都一一回复；有你这样的管家，是我们的福气；视同己家融入生活的服务；离开豪园，我好舍不得我的管家，舍不得豪园的一草一木……
业主的话语中充满着感谢和肯定，对于张红亭来说，更代表着自己今后继续做好服务的责任和使命，她在心内暗下决定：“这波粉丝我圈定了。”
信赖故事——阿姨认你这个闺女
在小区业主王阿姨的口中，张红亭是她不是亲人、胜似亲人的红亭宝贝，情至深处更是说要认她这个闺女，在王阿姨故事里，这份亲情是这样形成。
在西安碧桂园凤凰城豪园小区里，有一个匆忙的身影，每日穿梭在各个楼栋，为业主排忧解难。她温柔漂亮，和蔼可亲。热心，耐心，细心集一身。业主的大小问题，无论凌晨还是深夜，她都会一一回复，予以解决，我认为她就是百事通，我们的百科全说。她情系业主，无私奉献，以优质的服务赢得了业主一直认可。
为了尽快尽早维修好我家工程遗留问题，她没少花精力、心思去处理。每每遇到困难和问题，只要我给她一个电话，总会第一时间联系沟通，工人不及时来，她就会主动打电话询问、协调。维修过程中经常会出现她的身影。虽然维修时间比较漫长，但最终结果都是她用认真、负责所换取。她是我生活中离不开的好管家！也是我心目中的忘年交！
信赖故事——平凡的你，不平凡的服务
凭借用心服务，张红亭每天都会收到业主对工作的认可与信任，业主刘先生在他信赖故事中这样评价到：“平凡的管家、不平凡的服务。”
任何一个职业都值得被尊重，因为他无时无刻在耕耘，默默地对这个社会的美好奉献着自己的力量，我的管家张红亭就是这样一位低调但又勤恳的物业服务人员。记得去年年底，我在外省工作，打算过了年回西安定居，可想到新房子装修后还没有通风散味，肯定对小孩子身体不好，但我身在异地又不可能每天去开窗通风，媳妇说到：“咱们可以找管家呀，让管家帮忙给开开窗户。”
抱着试试的想法我拨通了管家电话，当我表达了我的诉求后，没想到管家爽口答应并说：“您放心，开窗通风的事就包在我身上了，保证在您回来前完成任务，确保您和家人住的安心。”就这样管家不顾辛苦和麻烦，持续了将近一个月，每天早晚给开关窗户，在正常人看来这是一件小事，可能把一件小事不耐其烦的重复一个月那就是一件大事，说心里话我很感激，但更多的是佩服，在管家的帮助下今年5月份我们全家如期的住进了新房，服务无小事，默默奉献，在平凡的岗位上做着不平凡的事情，这就是我的管家张红亭！
信赖故事——有你这样的管家是我的福气
业主陈女士用“视同己家融入生活的服务”来评价张红亭的服务，在她的信赖故事里，有张红亭这样的管家是一种幸福。
我是西安碧桂园凤凰城豪园小区的业主，疫情期间，有时去住有时去不了，有一次发现家中北房间地板有水，便联系管家张红亭上门帮忙查看，发现是雨水从空调孔打进来后，管家张红亭找来保洁用具将地板水渍先清理了，然后又帮忙买了几条毛巾将所有空调孔堵塞起来，并且在天气好的时候上门帮忙把门窗打开通风，让地板干的快一些，避免了我家房屋被水泡湿，为业主提供了贴心帮助，非常感谢她的付出！
每一个故事都发生在身边，每一个故事都让家温暖，为了业主的美好生活，张红亭还会继续热心、爱心、耐心、细心、信心为业主服务，信赖故事会持续在西安碧桂园凤凰城豪园小区上演，张红亭的“圈粉”行动还会继续努力，物业人的职责和使命永远在路上。
