我们每个人任何时候都需要“表达”。
一个人的表达能力好与不好,不仅仅会影响到他与别人之间的关系,还会影响到工作上事情的倾谈和处理。
那什么是“表达能力”呢?
根据维基百科的定义,所谓表达,就是正确而灵活地把语言材料组织成话语,从而准确地表达某种特定思想内容的能力。
而好的表达能力,应该具备以下三个特质:
一,能够根据表达主旨,筛选恰当的语言材料作为内容,以符合的逻辑的方式将其组合成话语。
二,能够针对表达目的,进行相应的语言调整;一旦察觉表达不清晰,可以及时修正表达的方向。
三,能够针对交际对象和场合,选取对方能够接受的语言材料,调整自己的表达方式,从而减少交流障碍。
简而言之,好的表达能力,就是你能够根据交际目的,把自己想说的话都说出来,而且别人还听得懂。而差的表达能力,就是你说了一大堆,别人依然云里雾里,无法捕捉你要表达的意思。
所以想要提高自己的表达能力,就需要从这三方面入手锻炼了。
每一次表达,都是有一个“目的”。如果你找不到表达的目的,你就很容易无话可说。
很多人之所以有“词穷”的情况出现,就是因为他们连要说的是什么,都不知道。
一般来说,只要一个人不是那种害羞腼腆性格人,那么他在社交场合无法进行顺畅的表达,通常都是由以下三个原因造成:
1,你对表达的话题不熟悉;
2,你找不到表达的核心头绪;
3,不知道怎么组织语言表达;
对于第一个原因,任何人都会遇到这样的问题。就算一个平常能够滔滔不绝东拉西扯的人,你让他去说一说量子力学中的兰姆移位,只要他不具备这方面的知识,他肯定会哑口无言,什么内容都说不出来。
毕竟术业有专攻,每个人的知识领域不一样。我们不可能对每个话题都能够熟练发表自己的意见。
这也是表达能力会跟学识或经历挂扣的原因。因为你的“语言材料”,就是肚子里的墨水,或者自己的人生阅历。
当我们缺乏相关领域的知识储备,我们就不要“逞强”表达,把话语权留给那些专业人士,自己安静地坐在旁边倾听就行。
当然,丰富自己的学识和阅历,就算不是为了提高我们的表达能力,对我们也是百利而无一害的。生存在这个世界上,我们就需要具备更多的资本去应对生活的变化。
然而,当你对于某些领域已经积累了相关的知识,却依然不知道要说什么,那么这就是第二个原因的问题了,你找不到要表达的核心头绪。
什么是“核心头绪”呢?就是你要表达的切入点和方向。例如对于“生活”这个主题,我相信任何人,都有相关的生活经历。
但很多人之所以无法针对这个主题,发表一下自己的看法,很大一部分原因,就是他不知道抽取自己哪些经历用作讲述的内容,对此完全没有头绪。毕竟“讲生活”,这个范围太广了,很难入手构建表达。
如果你能够理清头绪,从“生活应该充满快乐”这个方向入手表达,或者从“生活从来都不是一帆风顺”这个主旨去组织语言材料,那么一下子,你的表达头绪就来了。
那怎么才能找到这个表达的头绪呢?
这就要根据表达的主题,将内容“切分”成不同的表达方向。一些主题,除了有正方两个方向,就算是同一个方向,也从不同的切入点去讲述。
例如“生活应该充满快乐”这个主题,你既可以说有钱有车有房的生活,就充满快乐,也可以说跟家人相处融洽,跟朋友互助互爱,跟爱人感情深厚,这样的生活才充满快乐等,这就是同一个方向,不同切入点的讲述。
平时生活当中的聊天也是如此。我们跟别人说话,可以根据谈论的话题,以不同的方向发表自己的意见。这个方向你想不到说的内容,那就换另一个方向。
而有了表达方向之后,最后就要组织语言了。如果你不知道怎么组织语言,那你也很难开口说话,这就是第三个让你无话可说的原因。
接下来再说。
怎么把要表达的语言材料组织起来,这跟我们的逻辑思维能力有关。
在你开口之前,你必须要想好先说什么,再说什么,最后说什么,用一条逻辑线指导着你进行有序表达。
而根据表达能力的定义,想让别人明白你的表达,你必须要做到两点:
1,你的表达脉络,要按照特定的逻辑结构组织;
2,你的表达内容,要以听众能理解的方式调整;
基于这两点,那么问路就是考验我们表达能力的最好方式了。
想一想,如果有人向你问路,你要怎么把脑海中的语言材料,组合成听众明白的内容,清楚地向对方表达出来呢?
在你的脑海中,由于储存着相关路线的所有资料,而这些资料问路人是不知道的,那么你要做的,不仅要把这些资料用符合逻辑的方式组合而来,而且这些资料,还要以他们能够理解的方式去表达。
对于第一点,我们通常所知道的做法,就是运用“时间结构”,“空间结构”或“程度结构”三种。
在这些结构的框架下,运用“金字塔原理”的方式去表达,也就是先给出中心思想,然后再给出分论点,一层一层有序地讲述。
如上文说到的,对于“有钱有车有房的生活,才会充满快乐”这个主题,就可以一层层地论述有钱的快乐生活,有车的快乐生活,和有房的快乐生活等等。
而对于第二点,就是要用通俗具体的语言,将对方无法理解的地方,调整到对方能够被对方理解。
现在你对话题熟悉(熟知路线),又找到表达的核心头绪(讲述最近的路线),剩下来,就是运用空间结构,把语言材料组织起来去讲述了。
那么根据上文两点,你就可以这么说:
“从这里去到你问的那个商场,大概要走二十分钟左右。(先中心思想,后分论述)
从这个路口一直往前走过两个路口,你就会看到一座叫做万和的大厦。这座大厦会左右两边都会有一条主路,你选择右边的路继续一直走,中间不要拐弯。
走到差不多之后,你就会看到一个十字路口,这时在十字路口向左走大概五分钟,你就看到这个商场了。很明显的,因为这个商场比较宏伟。”(根据空间结构表达)
这样的表达,是不是一目了然呢?
你私底下可以尝试其他练习,运用时间结构或者重要性程度,以金字塔的形式进行一系列的表达,如:说说你某次旅行的见闻,或者讲述你和另一半的幸福时刻。
有了这些经验,你以后构建表达就会更容易。
同时,你的表达,尽量要做到通俗、具体和易懂。你一定要用听众能够理解的方式,去表达你的思想。
例如有这样一个例子:
距离我们地球最近的星球,也大概有35万亿公里,是不是很遥远呢?
我们只知道很遥远,但这个遥远,还不够具体,也不够易懂。
如果你能够把这些抽象的表达,进行具体化的转换,那么听众就会更容易理解。如“距离我们地球最近的星球,也大概有35万亿公里。如果一列火车每分钟约1.5公里的速度行驶,要到达这颗星球需要4800万年之久。”
这样表达,是不是让你对这个“35万亿公里”有更加具体的认知呢?你是天文学家,你对这个数字有自己的理解,但对于我们其他人,对这个数字是很难有一个深刻的认知的。
所以表达,就是用对方能够明白的方式,讲述我们的思想。其中,不同的修辞手法,如比喻、夸张等,或者讲述的技巧,甚至行文的安排,诸如用设问、反问等方式增加悬念,都能够加强我们的表达。
这就是表达能力好的人,他们比普通人强的地方。
懂得怎么构建表达的方式之后,接下来你就要梳理表达的内容了。
为什么要梳理呢?
因为我们的表达,是由不同的内容组成;筛选什么样的内容表达,选取哪些内容帮助听众理解,会决定我们的表达效果是好还是不好。所以对要表达的内容进行梳理,会让我们以一个更为清晰的思路,去组织内容的。
而我们表达的内容,大概是由三种范畴的组成:
1,观点陈述;
观点,就是个体获得观感后对外界发出的看法。而观点的背后,就是主观感受和客观事实的总结。
如“我相信缘分”,就是主观感受的总结;而“战争很残酷”,就是客观事实的总结。你表明什么样的观点,就代表你持有什么样的思想。
把所有观点,按照同方向组合起来,就成为了“理论”了。
2,例子展示;
这个“例子”,可以指事实、案例、故事等没有直接包含观点的内容。这些内容一般是对事件的陈述,尽管没有直接表明观点,背后却渗透着某些观点。
如,昨天竞争对手的产品,在官网连续采取三次降价优惠的措施,瞬间让产品的热度上升到高点,引起了大众的舆论;所有人都在讨论他们的做法,也都被他们的行为吸引住眼球了。
“例子”可以是对观点的补充,也是辅助理解观点的材料。
3,逻辑论述;
“逻辑论述”,其实也包含在“观点”和“例子”这些内容当中。之所以单独抽出来说,那是因为我们在组织观点和例子的时候,经常会用到“论证”的表达形式。
我们通过“因为……所以……”,“由于第一、第二、第三这些原因,所以……”等等形式,构成我们论述性质的表达。
我们想要清晰表达自己的思想,就需要进行有效地论证。我们运用逻辑思维,从既定的事实当中推断出一个合理的结论,这就是一个解释观点和印证观点的过程。
如,为什么竞争对手会突然采取这一连串的降价措施呢?他们的目的是什么呢?他们很明显是想先一步我们最大限度地吸纳顾客的注意力,占领市场份额。
他们非常有心计,所有商家的优惠都放在圣诞节,而他们在平安夜这一天就突然这么做,肯定谋划已久。因为如果他们不出奇制胜,以他们产品的知名度,很难引起各方的舆论。
最好的表达,当然是涵盖了这三种内容。
不过除了是演讲,否则在日常生活当中,我们把这三种范畴的内容,完整地说出来,因为它们大多数都是被分散到聊天里面。如:
朋友:看你经常笑眯眯那样,是不是遇到什么开心事呢?
你:你相信缘分吗?
朋友:为什么这么问?
你:。我相信缘分。要不是今天我遇到了这个女生,我都不知道,原来这个世界居然有缘分这回事。(观点陈述)
朋友:遇到哪个女生了?到底什么事?
你:今天我去电影,没想到坐在我旁边的,是一个我喜欢那类型的女生。我和她都买了一桶爆米花吃,放在扶手上。就在看电影期间,她居然伸手拿了我爆米花吃。我就提醒她吃错东西了,然后她就很不好意思。为了缓解她的尴尬,我就用手机打了一段字出来,说可以在看完电影之后,请我吃她的爆米花,这样就持平,没想到她答应了,之后我们看电影,就顺势聊了起来,还加了微信。(例子,根据时间结构组织语言)
朋友:不会吧!你们这样就认识了?你可以啊兄弟,这样都给你勾搭成功!不过她这么轻易就答应你,该不会是老司机吧?
你:你怎么能这么说她?我觉得她不是啊!一来她对于吃了我爆米花这件事,感到很尴尬,二来在聊天过程当中,她一直给我一种很害羞很内敛的感觉。再者,我们聊天的时候,通常都是我找话题,她一直装得自然大方地回答我,这样一个人是老司机,我才不相信。(逻辑论述,用过例子解释观点,印证观点)
朋友:原来如此!
这样的表达,是不是既清晰,又有内容呢?
无论是我们表达自己的思想,还是倾听别人的表达,我们一定要梳理这三种内容。
如果对方你讲述观点,那么你就要好像上文的“朋友”那样,抛出问题,问一问对方为什么会得出这些观点,让对方举个具体例子,给出细节。
如果对方向你讲述一个故事,这时你就要总结这个故事到底是在表达什么样的观点;就算你不知道,也可以咨询对方故事背后的意义。
当然,你还要看看对方背后这个意义到底是透过什么的逻辑分析而得出来。你同意,还是不同意?
然后你又给出自己的逻辑分析,向对方具体说明。最后就要根据分析的结果,给出你的建议,也就是观点。
在日常生活当中,没必要时时刻刻都做得这么繁琐,但当你需要表达思想,或者你想要了解对方表达的思想,这些做法就是一个不错的方式。
经常对照这些模块来练习说话,你的表达能力自然就会慢慢提高了。