一、什么是企业管理咨询公司?
管理咨询公司又称“顾问公司”,这类公司属于商业性公司,接收委托者的意向和要求,运用专门的知识和经验,用脑力劳动提供具体服务。
管理咨询公司是指从事管理咨询活动、为企业和企业家提供咨询性服务的公司。根据管理公司服务类别的侧重,管理咨询公司可以分为综合管理咨询公司、战略管理咨询公司、生产、人力资源、财务、物流、市场营销、信息系统管理咨询公司等。
企业管理咨询公司总体上就是一种为企业服务的机构,它是对于企业进行分析规划的一种有效的工具,它的咨询范围涉及企业的各个环节,这是一个服务性行业,是掌握扎实的管理知识基础和丰富的实际管理经验,并且掌握了咨询技法的人所从事的智力密集型的服务行业。
咨询顾问在企业提出要求的基础上深入企业,进行定量或确有论据的定性分析,查出存在问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而协助进行实施,使企业的运行机制得到改善,最终提高企业的管理水平和经济效益。
从源头把控,针对企业经营的各方面问题,提出切实有效的解决方案,优化结构,提升企业运营效率。
二、管理咨询的流程
基本程序
这是指整个咨询过程各个阶段工作内容和方法及其相互关系。它包括相互衔接的四个阶段:接洽阶段、预备咨询阶段、正式咨询阶段、方案实施阶段。
1.接洽咨询阶段
1)任务。这就是通过洽谈和协商,明确咨询主体与咨询客体双方是否进行合作的意向。
2)步骤是:①初步接洽;②研究回复;③深入商谈。
2.预备咨询阶段
1)任务是:通过快速、全面的调查,客户的关键问题,共同确定咨询课题,并签署咨询协议。
2)步骤是:①预备调查;②确定课题;③签署协议。
3.正式咨询阶段
1)任务是:通过深入调查分析,判断各课题领域的问题及原因,提出系统、可行的改善方案,并为方案的实施做必要的思想和组织准备。
2)步骤是:①深入调查研究;②分析问题的原因;③拟定改善方案;④交咨询报告。
4.方案实施阶段
1)任务是:帮助客户企业实施改善方案,整个咨询工作产生实效。
2)步骤是:①指导实施;②总结工作。