一、 20XX年主要工作总结：
1、办公室的日常管理：
作为行政部主任，行政工作对我来说是一个比较熟悉的领域，我清醒地意识到，行政部是一家公司的枢纽，连接着上下，沟通着内部和外部，协调着左右，与四方联系是推动所有工作朝既定目标发展的中心行政总体规划的关键是控制和内部管理行政工作的内部分工、前台文员的管理、办公室清洁、数据分发和整理，以及物流、售后和维护的监督。
2、加强自学，提高业务水平：
作为行政部主任，自身素质和工作能力是决定办公室能否正常运转的基础，发挥承上启下、内外沟通、左右协调的作用是关键，而联系四方对推动各项工作起着决定性的作用。
随着时代的发展和新形势的需要，我越来越感到自己的负担越来越重，我的知识、能力和经验离公司的要求和我想要达到的工作效果还有一定的距离，所以我不敢掉以轻心，继续向书本学习，从总经理和其他部门负责人，以及周围的同事来看，我觉得我在过去的一年里取得了一些进展。
二、 工作中的问题：
1、个人修养和基本素质有待进一步加强。
2、自身管理水平与公司效率要求还有一定差距，未来部门人员管理不够细致具体，在努力提高自身管理水平的同时，更注重下属的培养和管理。
3、有时他们对一些日常事务的缺陷视而不见，不够细心和敏感，在将来的工作中有些工作的协调不是很到位，他们应该更仔细、更详细地考虑问题。
三、 20XX年工作计划：
充满希望的20XX年已经到来，新的一年带来了新的挑战，我决心继续学习，认真提高工作水平，为公司经济的跨越式发展做出充分贡献，努力做到：
1、加强学习，拓宽知识面，努力学习相关法律法规的专业知识和常识，加强对行业发展的了解，并加强对周边环境和同行业的了解和学习，充分了解公司的总体规划和现状，为领导决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则，及时发布上级、通报下级，了解员工的思想动态，正确引导，加强沟通，了解每个人的工作进展和问题，并反馈给总经理，使公司各主管、总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3、注重部门作风建设,加强管理,团结一致,努力工作,形成良好的部门工作氛围。
4、坚持服务于工作的宗旨，强化后勤人员素质，提高工作实效性，不断强化主动服务意识，赋予办公室工作新的内涵，不断提高行政部门对其他部门的支持能力和服务水平服务工作有两大变化：
第一，实现从被动服务向主动服务的转变办公室的工作具有突发性、偶然性和被动性，因此，我们应该防范各种工作，以工作的预见性和可预见性来提高工作的主动性。
二是实现从单一服务向综合服务和先进服务的转变办公室的服务必须注重服务的全面性和主动性，不仅能为领导决策提供简单的单项答疑服务，但要在领导决策前行动协商，决策中关注、关心、调查，决策后总结、推荐，提供先进、全过程的主动服务……
