为落实XX街道党工委关于做好20XX年度全国文明创建工作的相关要求，结合XX社区实际，积极开展文明城市创建工作，努力推进社区精神文明建设，提高社区居民的思想道德素质，现将XX社区20XX年创建文明城市工作总结及20XX年工作计划汇报如下：
一、20XX年工作开展情况
（一）提高政治站位，切实抓工作落实
一是加强领导。充分发挥社区党建带头作用，积极推行“党建引领+志愿服务”模式。二是明确重点。对照测评体系，明确新时代文明实践体系建设，细化任务分解，建立责任清单，确保工作有序推进。三是强化落实。及时跟进最新工作要求，对宣传载体、宣传内容予以完善，对基础设施、环境卫生进行管护，始终保持良好创建状态。其中，党群服务中心及三个党群服务站均设置宣传栏，对社会主义核心价值观、公益广告、卫生健康知识等“规定”内容进行集中展示宣传。其中宣传展示共3轮，宣传海报500张，公益广告30余处，通过LED显示屏播放创城宣传标语100余条次，利用居民微信群等媒体平台发布创城文明知识，累计100余条次，全面提升群众对创城工作的知晓率、支持率和参与率。
（二）坚持问题导向，着力补齐短板
一是完善新时代文明实践站建设。依托“1+3+X”新时代文明实践体系，即1个“中心”，3个“站点”，多个场所的管理体系。逐步完善新时代文明实践站建设，共配备桌椅50套，轮椅2个，雨伞30余把，图书300余册并配备多功能专用书柜。组织开展“慰问困难儿童及家庭”、“磨刀”“义诊”“法律讲座”等主题文明实践活动80余次。在9月初，开展了“送演出下基层.文化惠民演出”得到了居民的一致好评。二是发挥网格化管理优势，加强环境综合治理力度。共清理违规广告牌匾60余处，清理小广告500余处，清运生活垃圾、建筑垃圾约20余吨，纠正居民乱堆乱放100余处。
（三）结合社区实际，扎实开展志愿服务活动
坚持“人人争当志愿者，文明城市共创建”的工作理念，组建了一支以党团员为骨干的志愿者服务队伍。开展便民利民活动50余次，组织理论宣讲20余次。我为群众办事20余件，文明交通站岗10余次，还组织开展了围栏修护、路面维修、清除占道“僵尸车”等服务，进一步扩了大志愿服务活动的覆盖面，增强了志愿服务活动的影响力。
二、存在的问题
一是物业管理难度较大。物业管理缺位问题仍然比较突出，楼道堆物、“牛皮癣”、绿地缺失等现象时有反弹，存在“不催不管、不推不动”现象。
二是设施维护不足。由于公益广告长期裸露在外，日晒、风吹、雨淋等原因造成褪色破损和残缺现象，辖区内户外宣传栏、道路两侧、文化墙、等醒目位置出现不同程度的破损和掉色。
三、20XX年工作计划
（一）进一步加强宣传引导，切实营造良好的创建氛围。持续利用LED、宣传栏等传统方式，综合利用网格微信群提高宣传的精细度；同时利用“三会一课”学习普及创建知识，提升群众创建意识。
（二）发挥网格化管理优势，加强环境综合治理力度。积极动员志愿服务队伍、党员行动起来，构建环境综合治理网络。常态做好环境整治，坚持常态化开展督查检查，重点对乱堆乱放、“牛皮癣”、非机动车停放等易“反弹”现象开展集中整治，守住前期整治成果。加大对辖区内季节性商户、商业聚集区的管理力度，合理规划经营区域。
XX街道XX社区 20**年XX月20日
