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护士长年终工作总结及计划(护士长如何写好年终总结)

转眼又是一年末。

这一年来,面对前所未有的疫情挑战,护士长带领团队艰难前行。一方面要做好院内护理与管理,一方面要完成各项抗疫任务。上边千条线,下头一根针,护士长即便是生出三头六臂,个中滋味,也只有自己最能体会。

当护士长不容易,既要能扛起枪,能拿起笔。

能扛起枪,这是对护士长专业方面的要求。

首先,护士长是本科室团队的业务带头人,是大家疑难操作的靠山。你要达到的程度是,能直接指导下属的业务工作,同时也能够代理下属的业务工作。护士扎不上针了,穿刺失败等时候,首先想到的是你。那么,只要是护士长这个岗位,就要求你比别人的技术更高一筹。没有捷径,什么时候都要勤加练习,多做多思,熟能成巧。

能拿起笔,这是对护士长管理方面的要求。

表面看来,这是一种文字驾驭能力,是行政文秘方面的要求。实际上,这是一种总结能力。总结的背后是工作,工作的背后是管理,管理的背后是能力。要提高你的管理能力,需要不断的反思和总结,才能达到知行合一。


不做只说和只做不说对于护士长来说,都不能长久。做你所说,说你所做。正所谓思而后行,改而进之,这也是PDCA管理的精髓所在。


护士长每年总结要写,学习培训计划要写,整改报告要写,各种的文书要写,写着思考着,就真正走上管理之路了。为什么医院里一些职能部门主任有的是从护士长团队里脱颖而出的,这充分说明护士长岗位是非常历练人的。


那么,面对本科室一年的护理工作,如何能在方寸之间,将一年中各方面工作提炼汇总明确表述,然后对下一步工作指导和改进呢?今天我们换一个思路看总结:


第一,总结并不仅是写出来的


面对年度总结,尤其是新护士长,完全没有必要网上浏览和借鉴,你自己的工作,自己的业绩唯有自己最了解,其他人的思路是其他人的,不一定适合你。


总结的目的是为了汇总一段时间内计划落实情况,也就是说,年末总结的前提是年初定下的目标,围绕目标,我们定了哪些计划?实施了哪些措施?完成情况如何?如何没有完成,原因是什么?下一步怎么办?明年的计划是什么?计划完成的重点目标是什么?


所以,总结并不是写文章,而是按照清晰的思路汇总和梳理事实,用数据说话。总结的过程就是梳理自己工作的过程。首先要本着实事求是,客观、可量化的原则,避免官话套话,尤其是避免一些模棱两可的纲领式的词汇,适合所有人的往往是最没有说服力的。你的总结就是你工作的体现,要与实际相结合。


第二,总结是有基本思路和构架的


总结作为应用文的一种,是有基本构架的。


首先,要汇总全年来科室护理工作完成情况。


按照轻重急缓的原则,先总结最重要的,比方等级创建方面、核心制度落实方面、护理质量目标完成情况、病房管理方面、疫情防控及院感方面、学习培训和人才培养方面等等,先根据自己的实际工作把大构架列出来。


每项完成情况,是全部完成,或者完成n%,未完成部分是什么?计划外的工作是什么,简洁陈述,不过多解释困难。


其次,是突出亮点工作。


针对本年度工作中,哪项工作或者哪方面做得成效显著,重点描述一下,这一部分可以按定性和定量的思路总结。定性部分着重描述效果,定量部分重点分析数据。最后,说明为以后工作积累了哪些经验。


然后,是存在的问题和需要提升的方面。


年度工作中哪项工作或者哪方面做的还不够,还有需要提升的地方,重点说一下自己能做什么?改进措施是什么?


最后,列出明年的护理工作计划。


结合单位和科室年度工作计划,列出本科室下一步的核心目标和保障措施,用数据说话。


第三、总结是需要层层汇总的


年度护理工作总结的是方方面面的工作,尤其是下一步计划需要的是群策群力,最终需要通过管理工具落实、分析和改进的。


首先,重点岗位的护士责任人总结自己的年度工作完成情况,并列出下一步工作目标和计划,上报给护士长。护士长根据大家的工作情况,结合年度计划,汇总本年度总结,并列出明年的工作计划和目标措施。最终形成课件,图文并茂,注重统计和数据分析,言简意赅进行汇报。