心理健康的基础是信任，包括对自己能力和价值的信任，也包括对他人和社会环境的信任。
我们先看看信任缺失会产生什么问题。首先是对自己的不信任即自我怀疑、自卑，就会在人际或亲密关系、学习或工作中感到不自信，从而消极、被动、回避和退缩，从而导致关系或事情的失败，从而情绪低落、兴趣减退和焦虑不安。然后是对他人和社会环境的不信任，就总是感觉周围危机四伏，自己随时都有可能被他人挑剔、指责、嘲笑或欺骗、背叛、侵害。于是在人际关系里总是伪装、掩饰自己，迎合、讨好他人，或回避他人、抗拒社交。
这是一种世界观，感觉自己处在一个弱肉强食、欺软怕硬的社会环境里，这种世界观是在过去的生活经历（特别是家庭环境）里形成的。有比较、评价和对立，有防御和戒备，争强好胜、追求完美。当自己脆弱、疲惫或生病的时候，就要躲藏起来，生怕别人看出来，因为在自己的经验里，别人会因此嘲笑或攻击自己。也会形成相应的思维模式和行为习惯，并产生人际关系或情感、学习或工作的问题，产生社交恐惧、焦虑、抑郁或强迫等身心困扰。
心理康复的过程也是重建信任关系的过程，首先是对自己的信任，是发现、发展和提高自己的能力与价值，学习更多的知识、掌握更多的技能、积累更多的成功经验，满足自己的情感需求，也被他人和社会所需要。
其次是对他人的信任，需要通过人际或亲密关系重建。因为一直以来的经验性回避，导致自己对他人缺乏了解和信任，看不到对方的尊重、理解、接纳与承担，总是把别人想得挑剔、苛刻和逃避责任，从而在人际关系中感到焦虑和压抑。重建对他人的信任就是要去真正的认识和了解他人，观察、倾听与接触，路遥知马力、日久见人心。
再次是对社会环境的信任，包括防疫和治安。有的朋友总是过分担心自己会得传染病或遭受意外伤害，就是对社会环境缺乏信任。目前来说，咱们国家的防疫、治安工作是相当不错的，很多传染病都已经绝迹，偶尔发生也很快就会被控制，治安那就更不用说了，公安局、派出所、巡警、监控……治安出现问题执法人员很快就会出现。
