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营销工作总结及计划(营销公司总结和业务三年规划)

分享一篇自己任公司负责人,刚上任时的一篇业务发展规划,不一定很好,但是自我感觉很实用,履职后我基本就是按照这个思路去开展工作的,取得了不错的效果,自己收入稳步提高,团队凝聚力增强,上级公司的支持也加大。稍后还会分享一篇履职几个月后取得的成效。



营销公司总结和业务三年规划

各位领导:

在转型2.0的关键时期,分公司召集我们座谈,体现了公司的重视和支持。根据安排,现将营销支公司有关情况汇报如下:

一、支公司经营基本情况

(一)2018年经营情况。(可用文字加图表形式)

1.整体情况。2018年,支公司实现**收入**万元,其中业务**万元,业务**万元,业务**万元。

2.同业比较情况。2018年,**地主要同业竞争公司有**、**、等5家公司,合计收入**万元,较上年**万元下降**万元,下降**%。其中a公司**万元,较上年增长**万元,增幅**%,市场占比**%;b公司**万元,较上年增长**万元,增幅**%,市场占比**%;……我司**万元,较上年增长**万元,增幅**%,市场占比**%。(可用图表代替)

(二)2019年经营情况。

1.整体情况。截止到**日,支公司实现实现**收入**万元,,完成全年任务的**%。其中a业务**万元,完成*%;b业务**万元,完成*%;c业务**万元,完成*%;……。

2.同业比较情况。截止到**日,**地5家公司合计收入**万元,同比增长*%。其中a公司**万元,较上年增长**万元,增幅**%,市场占比**%;b公司**万元,较上年增长**万元,增幅**%,市场占比**%;……我司**万元,较上年增长**万元,增幅**%,市场占比**%。(可用图表代替)

(经营情况可以用图表更直观,但因为是口头汇报,所以更适合采用文字表述。摆完数字,要有层次进行分析,找到数字的特点。)

从增长来源看,主要为a业务**万元,占比*%;b业务**万元,占比*%。从增幅来看,**第一,我司第二;从市场占比看,a公司占比*%,b公司占比*%稳居市场一、二名,c公司占比*%排名第三,我司排名**,与上一名相差近**万元。

3.原因分析。出现以上局面,原因主要有几个方面。一是从自身来看,支公司人员队伍不够稳定,人员配备较为薄弱。如:**;**站虽已设立,但人员没有到位;**团队薪资吸引力不够,没有发挥较好的作用;联动销售进展不够理想等。同时,根据以往业务发展规律,支公司上半年收入较下半年要少。二是外部竞争环境较为严峻,“**”政策要求的严格落实,**;同时,行业环境,**等影响了市场发展。三是同业竞争加剧,b公司队伍庞大,政策支持力度大,发展速度快;a公司品牌深入人心,群众认可度较高。我司要实现赶超目标,必须从队伍建设、政策支持、服务优化等三方面同步推进。

(做到知己知彼,要立足数字分析到点子上,让上级知晓公司难处,更要通过分析找到突破口,争取上级的支持)

二、工作目标

2019年-2021年,力争增幅达到*%以上,司内排名提升10-30名,本地市场占比提升1-2名。

具体如下:2019年,支公司收入确保目标**万元,较上年增长**万元,增幅35%。其中a业务**万元,b业务**万元, c业务**万元。

力争达到**万元,较上年增长**万元,增幅**%。其中a业务**万元,b业务**万元, c业务**万元。

2020年,支公司收入确保目标**万元,较上年增长**万元,增幅35%。其中a业务**万元,b业务**万元, c业务**万元。

力争达到**万元,较上年增长**万元,增幅**%。其中a业务**万元,b业务**万元, c业务**万元。

2021年,支公司收入确保目标**万元,较上年增长**万元,增幅35%。其中a业务**万元,b业务**万元, c业务**万元。

力争达到**万元,较上年增长**万元,增幅**%。其中a业务**万元,b业务**万元, c业务**万元。

(目标具体,而且有分解,有确保目标和力争目标,甚至还可以加上奋斗目标。体现汇报者的积极性、主动性。)

三、未来三年工作计划

(一)理清发展思路,明确发展方向。以转型发展的整体思路为指导,以服务区域经济发展为引领,坚持稳中求进、逐步突破的工作基调,以a业务为支撑,以b业务为基础,以c业务为突破,优化服务、精准营销、对标市场、特色发展,推动支公司再上新台阶。

(这段是总体思路,体现对业务全局的把握,对业务重点的分类;以下(二)(三)(四)是根据总目标的每一项业务的具体完成措施和数字分解;(五)是内部管理和团队管理)

(二)强化四大渠道,大力发展a业务。继续秉承“强续、稳新、促转”的思路,巩固**渠道

和联动销售渠道,加强**渠道和**渠道。

一是做优电网销渠道,做好续、转对接工作。电网销一直是支公司a业务排在首位的重点渠道,支公司将进一步加强与**团队的沟通和合作,在一促之后,由电销专员进一步深入沟通,准确把握客户需求,增强客户贵宾服务的体验感,确保续签率不低于**%。力争2019年续签收入*万元以上、2020年续签收入*万元以上,2021年续签收入*万元以上。

二是强化联动销售,增强客户忠诚度。强化与**团队的联动合作,加强相互之间业务、产品、政策的实时宣导,优化考核方案,提高联动销售专员收入,充分激发其工作热情,做好客户转保、续保工作,为客户提供全方位的优质服务,增强客户粘性,力争每年实现收入*万元以上。

三是巩固**渠道,主动对接市场。在巩固现有**合作关系的基础上,对*地域内的**分布、业务合作、服务政策等进行走访调查,时刻关注行业动态,一方面通过已合作**来推动客户新增,另一方面通过由上而下的联动营销实现客户新增,力争2019年**渠道收入**万元,2020年达到**万元,2021年达到**万元,为支公司的**渠道业务发展奠定基础。

四是加强**渠道,提高业务辐射范围。加强**团队建设和**站建设,大力发展**队伍和**队伍,力争2019年建设一支**人**团队,培养*名**站长,每年贡献收入**万元以上;2020年力争发展*名团队长,**员达到**人,收入**万元以上;2021年成熟**团队,启动**站新建,收入稳定在**万元以上。

(三)梳理重点客户,突破**业务。切实加强政府、企业、同业合作,继续加强与**、**等部门的沟通,进一步梳理目标企业客户,巩固合作关系,寻求新的合作契机。力争进一步扩大d业务等新业务拓展,2019年-2021年,力争每年新增目标企业1-2个,新增收入**万元;力争在e、f等业务方面实现突破,2019年-2021年,力争每年新增**等客户**个,新增收入**万元,形成更多新的增长点。

(四)深化政企合作,强稳**业务。一方面继续加强与**等部门之间的联系,确保现有**等业务阵地不丢;另一方面,大力推动新业务的营销落地,对接*地重点工作,与*地形成互动互利共赢局面,带动**业务增长,2019年-2021年力争落地**等项目**个,新增收入*万元。

(五)加强内控管理,提升服务水平。良好的内控管理是提升业务发展的保障。一是增强风险管控意识,教育和引导员工树立正确的风险防范意识,自觉执行各项规章制度,正确处理风险防范和业务发展的关系。二是加强业务流程管理,在审核上,严格执行**政策;在操作上,规范**流程,设定**服务标准;在服务上,加强**等后续服务合作,优化客户体验。三是加强队伍管理,加强公司产品、流程、政策学习,做到专业服务;理清支公司业务发展台帐,做到心中有数、拓展有方;加强人才引进、**队伍、**站等建设,提升队伍战斗力。四是加强网点管理,强化网点卫生、物品陈列、服务用语等方面的管理,提升网点服务形象。

总之,力争到20xx年,实现支公司在当地市场排名逐步提升、品牌形象深入人心、政保合作不断深化、综合实力持续增强。