有车一族以为买了保险就进了保险箱,然而事实上,保险公司并非对所有保险事故都会理赔,“全险”也不等同于全赔。车主投保过程中需要认真阅读保险合同条款,防范可能因自身原因导致无法获得赔偿的尴尬。
一、仔细阅读免责条款,避免发生争议。
在投保车辆保险时,消费者应该认真阅读保险条款,特别是免责条款的内容,这对保障自己的合法权益是相当的重要。首先,消费者应读懂机动车保险合同中的保险责任条款,这是购买车险的核心权益所在。保险合同中约定由保险公司承担的责任范围,在保险事故发生时所负的赔偿责任,包括保险责任、责任免除、合同双方当事人权利与义务、赔偿方式等。其次,消费者应读懂责任免除或者除外责任条款。有很多免责情况是消费者容易忽略的,提前了解便能做到心中有数,一方面提醒自己多注意,另一方面万一真的发生事故也不会产生大纠纷。
二、保险车辆维修环节产生分歧。
消费者的车辆出险后,应与保险公司定损员共同就损失项目、损失金额等进行协商,达成一致意见,以免日后造成不必要的纠纷。 车险理赔定损争议一般集中在维修方面,主要是以下两种情况:一是对于维修价格的争议,主要是维修厂的维修金额高于定损员核定的损失金额。保险公司定损员在定损时会参考市场维修价格,确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道或其他原因,造成维修金额比较高。在这种情况下,消费者可以与定损员沟通,共同协商处理。二是损失部件该更换或者该维修的争议。一般来说,保险公司对车辆损失部件以修复为主,即损失部件可以修复使用,且不影响正常使用功能的,应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的,可以更换损失部件。因此,建议消费者注意该分歧,确定好维修方式,以确保能够获得相关赔偿。
三、相关附加险的赔偿需单独投保。
有一些保险责任是附加险里才有的,车主需要明确区分。比如,夏季多发暴雨,很多消费者在车辆长期浸泡的情况下,强制发动造成发动机等部件损坏,即涉水行驶,根据机动车辆损失险向保险公司索赔时,保险公司拒绝承担赔付责任。“车辆损失险”的保险条款明确规定,保险车辆因遭水淹或因涉水行驶致使发动机损坏的,属于责任免除的范围。消费者想避免此项损失,可以购买“发动机涉水损失险”这一附加险种。
最后,特别提示,必须投保交强险,商业第三者责任保险尽量投保充分。第三者责任险不保车上人员,车上人员座位险尽量投。发生事故报案必须及时。
酒后不驾车,无证不开车。